1. Предмет соглашения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между alfadistrading.com (далее — «Поставщик услуг») и пользователем (далее — «Клиент») в связи с предоставлением доступа к платформе визуализации данных и бизнес-аналитики (далее — «Сервис»).

Сервис представляет собой программное обеспечение для сбора, обработки, анализа и графического представления бизнес-показателей, предназначенное для поддержки принятия управленческих решений.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Обязанности Поставщика услуг

Поставщик услуг обязуется:

• Обеспечивать техническую доступность Сервиса в соответствии с согласованным уровнем обслуживания (SLA).
• Предоставлять Клиенту инструменты для настройки дашбордов и отчетов в рамках функционала Сервиса.
• Защищать конфиденциальные данные Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности.

2.2. Обязанности Клиента

Клиент обязуется:

• Использовать Сервис исключительно в законных целях, не нарушая прав третьих лиц.
• Не предпринимать попыток обхода систем защиты, декомпиляции или модификации исходного кода Сервиса.
• Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.
• Обеспечивать достоверность и законность источников предоставляемых для анализа данных.

3. Финансовые условия и платежи

Доступ к Сервису предоставляется на платной основе согласно тарифным планам, опубликованным на странице services.html. Все цены указаны в тенге и не включают НДС, если иное не предусмотрено законодательством.

Оплата производится ежемесячно или ежегодно, в зависимости от выбранного тарифа. Автоматическое списание средств за следующий период происходит, если Клиент не отменил подписку до окончания текущего расчетного периода.

Возврат средств за неиспользованный период возможен только в случае документально подтвержденного сбоя в работе Сервиса, произошедшего по вине Поставщика услуг и повлекшего полную невозможность использования Сервиса в течение более 24 часов подряд.

4. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Поставщик услуг не гарантирует, что использование Сервиса приведет к достижению каких-либо конкретных бизнес-результатов или увеличению прибыли.

Поставщик услуг не несет ответственности за:

• Решения, принятые Клиентом на основе данных, сгенерированных Сервисом.
• Убытки, возникшие в результате перерывов в работе Сервиса, вызванных действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами или необходимыми плановыми работами.
• Некорректность выводов, если они основаны на неполных, устаревших или ошибочных данных, предоставленных Клиентом.

Совокупная ответственность Поставщика услуг по любому иску ограничивается суммой, уплаченной Клиентом за Сервис в течение 6 (шести) месяцев, предшествующих событию, повлекшему претензию.

5. Прекращение использования

Клиент может прекратить использование Сервиса в любой момент, отменив подписку в личном кабинете. Доступ к данным будет сохранен в течение 30 дней после прекращения действия подписки для возможности их экспорта.

Поставщик услуг вправе приостановить или прекратить доступ Клиента к Сервису в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Клиентом настоящих Условий, в том числе при неуплате или выявлении противоправной деятельности.

6. Изменение условий и контакты

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с ними.

Для вопросов, связанных с настоящими Условиями, обращайтесь по юридическим адресам:

Адрес: Абай даңғылы, 299
Телефон: +7 (727) 2391072
Email: info@alfadistrading.com